——2017ICC營(yíng)地大會(huì)后

　　文丨小樣導(dǎo)師 圖丨歐森營(yíng)地

　　愿我們永遠(yuǎn)心手相牽

　　正文

　　01

　　逃出營(yíng)地思考的肖申克

　　大家是否經(jīng)常感嘆營(yíng)地運(yùn)營(yíng)的各種困難?課程怎么設(shè)計(jì)?市場(chǎng)怎么推?這個(gè)渠道又談崩了?

　　也許我們能一起跳出營(yíng)地思考的肖申克監(jiān)獄，嘗試從不同的思維層次重新思考營(yíng)地教育，將獲得全新的認(rèn)知。

　　你的思維層次，決定了你的營(yíng)地運(yùn)營(yíng)。

　　思考問題的角度不同，得出的結(jié)論也不同。

　　思維決定思考，思考影響行動(dòng)。

　　在營(yíng)地工作學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程中，小樣一路已來感受到思維的不同思考層次帶來的巨大差異。

　　而在和歐森營(yíng)地小伙伴們碰撞和探討的過程中，昨天巨大的收獲就是：營(yíng)地運(yùn)營(yíng)思維層次的不同，深刻地影響我們的營(yíng)地運(yùn)營(yíng)。

　　讓我們從不同的思維角度重新思考營(yíng)地。

　　營(yíng)會(huì)思維

　　營(yíng)地思維

　　專業(yè)思維

　　運(yùn)營(yíng)思維

　　行業(yè)思維

　　產(chǎn)業(yè)思維

　　商業(yè)思維

　　學(xué)科思維-哲學(xué)思維

　　02

　　導(dǎo)師思維

　　導(dǎo)師思維：

　　假如我們是一名導(dǎo)師，我會(huì)更加關(guān)注營(yíng)員的安全、快樂與教育;

　　假如我們是一名行政/后勤，我會(huì)更加關(guān)注物資的管理、餐飲/交通的提供，如何在指定的時(shí)間把計(jì)劃好的物品交給相應(yīng)的導(dǎo)師;

　　作為一名導(dǎo)師，如果志在向營(yíng)地教育方向繼續(xù)探索，如果我們能站在營(yíng)長(zhǎng)的角度看待問題，則會(huì)有新的成長(zhǎng)和收獲。

　　03

　　營(yíng)會(huì)思維

　　假如我們是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/營(yíng)長(zhǎng)，我們往往是營(yíng)會(huì)思維，思考的更多是：

　　我這次營(yíng)會(huì)課程如何設(shè)計(jì)?

　　我如何管理好營(yíng)員的安全?

　　如何為孩子們創(chuàng)造良好的體驗(yàn)感?

　　如何做好導(dǎo)師培訓(xùn)，并在營(yíng)會(huì)中鼓勵(lì)導(dǎo)師成長(zhǎng)，創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?

　　如何安排和統(tǒng)籌好交通、物資、醫(yī)療、保險(xiǎn)、餐飲等，即安排好營(yíng)會(huì)的行政與后勤?

　　如何做好這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)工作?

　　如何和家長(zhǎng)做好客服工作?

　　......

　　即類似于下面的營(yíng)會(huì)思維導(dǎo)圖，全面且細(xì)致地把握好一個(gè)營(yíng)會(huì)的運(yùn)營(yíng)：

　　假如你的工作是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：營(yíng)長(zhǎng)

　　我將這種思考稱之為營(yíng)會(huì)思維，關(guān)注的核心問題是：如何成功運(yùn)營(yíng)一場(chǎng)營(yíng)會(huì)?

　　營(yíng)會(huì)思維之上，作為營(yíng)長(zhǎng)，如果我們能站在營(yíng)地主任的角度看問題，即學(xué)習(xí)營(yíng)地思維，我們將會(huì)迎來新的成長(zhǎng)。

　　04

　　營(yíng)地思維

　　假如我們是一名營(yíng)地主任，則我們核心關(guān)注的問題是：如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)營(yíng)地?

　　即思考基于這個(gè)營(yíng)地，如何常年良性運(yùn)轉(zhuǎn)?

　　世界營(yíng)地協(xié)會(huì)ICF的ICDC國(guó)際營(yíng)地主任課程為如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)營(yíng)地提供了非常全面且詳盡的方法論。

　　小樣曾對(duì)課程中的邏輯脈絡(luò)結(jié)合Golden cycle做了新的有機(jī)組合：

　　即作為一個(gè)營(yíng)地主任，需要全方位關(guān)注一個(gè)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)17個(gè)方面的各項(xiàng)工作：

　　作為營(yíng)地主任，如果我能站在一個(gè)公司/組織的角度看問題，則會(huì)許多全新的收獲和思考。

　　05

　　專業(yè)思維與運(yùn)營(yíng)思維

　　一個(gè)公司/組織有許多分工，不同的分工有機(jī)組合形成組織的運(yùn)營(yíng)，相對(duì)于的會(huì)有兩種思維：

　　專業(yè)思維：

　　譬如營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)，除了常見的營(yíng)地主任外，還有課程/產(chǎn)品研發(fā)部門，市場(chǎng)部門，品牌部門，財(cái)務(wù)部門...

　　專業(yè)思維是指能站在自己的專業(yè)、每個(gè)同事的專業(yè)角度理解和看待問題。

　　如果能跳出自己個(gè)人的專業(yè)局限，學(xué)會(huì)能站在其他專業(yè)的視角思考和理解問題，將帶給你新的成長(zhǎng)。

　　我們往往難以逃出自己思維的肖申克，導(dǎo)致假如我們的專業(yè)是木匠，手中只有錘子這樣的思維工具，導(dǎo)致我們看待所有的問題都像釘子。

　　學(xué)會(huì)從不同的專業(yè)角度理解問題，甚至能掌握其他專業(yè)最基本的思維方式，你的思維工具箱中將不僅僅是錘子，還會(huì)有螺絲刀、電鉆、斧頭等等，面對(duì)真實(shí)復(fù)雜的世界，你將會(huì)有更多元解決問題的方法。

　　運(yùn)營(yíng)思維：

　　作為營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，思考的核心問題常常是：我要如何運(yùn)營(yíng)好這家公司?

　　于是，要思考的問題很多：

　　財(cái)務(wù)如何管理?融資怎么辦?

　　人才和人力資源如何管理?

　　品牌如何打造?

　　市場(chǎng)用什么戰(zhàn)略?

　　課程/產(chǎn)品如何研發(fā)?研發(fā)什么樣的產(chǎn)品?

　　社群怎么運(yùn)營(yíng)?

　　內(nèi)部的企業(yè)文化如何營(yíng)造?

　　......

　　我將其稱之為“運(yùn)營(yíng)思維”，是COO或者 CEO需要共同考慮的問題。

　　營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)的工作者如果能站在運(yùn)營(yíng)思維角度看問題，將會(huì)擁有跳脫自己本職工作的全局觀，看待問題不再限于自己的狹小領(lǐng)域，思考問題將變成有機(jī)的整體。

　　那么COO或者CEO之上，還有其他的思維能幫助我們成長(zhǎng)嗎?

　　一山更比一山高，還有更高的山峰等待我們攀登。

　　許多問題，站在自己的領(lǐng)域常常手無足措，但站在更高的思維層次上，也許將實(shí)現(xiàn)“降維打擊”，自動(dòng)化解。

　　運(yùn)營(yíng)思維上，還有更高的思維層次。

　　06

　　行業(yè)思維

　　行業(yè)思維：

　　行業(yè)思維上站在全行業(yè)角度看待自身組織運(yùn)營(yíng)的思維，思考的問題常常是：

　　這個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈曲線形成是怎樣的?

　　我所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?

　　這個(gè)行業(yè)里面臨哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

　　行業(yè)里我可以打造怎樣的品牌?

　　我在行業(yè)里的商業(yè)模式是怎樣的?具有獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?

　　......

　　如果我們站在運(yùn)營(yíng)角度，也許我們需要不斷地解開組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的各種問題，假如我們站在行業(yè)的角度，或許問題就能迎刃而解。

　　譬如作為COO，你也許在犯愁：

　　我們課程不具有獨(dú)特性，沒有擊中用戶痛點(diǎn)怎么辦?

　　我們的市場(chǎng)就是推不動(dòng)，招生難怎么辦?

　　我們的導(dǎo)師沒有積極性，一直是教練拓展風(fēng)格，怎么辦?

　　......

　　也許我們站在行業(yè)角度，站在更高的山峰上，問題常常也許不是問題了。

　　譬如假如我們基于單點(diǎn)戰(zhàn)略，頭部資源擁有一切的假設(shè)，目標(biāo)是打造全行業(yè)最好的課程,打造全行業(yè)最好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，打造全行業(yè)最好的導(dǎo)師體系...

　　那么資本涌入，投資涌向全行業(yè)最好的課程，全行業(yè)最好的導(dǎo)師體系......有個(gè)更多的發(fā)展資金，也許我從前市場(chǎng)不行，那么現(xiàn)在我開始招募最好的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，也許問題就能迎刃而解。

　　看待問題的視角和高度，直接決定你的行動(dòng)和效果。

　　高手拆解問題的方法，也許往往因?yàn)樗镜囊暯歉撸吹母h(yuǎn)，一擊斃命。

　　行業(yè)的有機(jī)組合，形成產(chǎn)業(yè)。

　　那么行業(yè)思維之上，還有產(chǎn)業(yè)思維。

　　07

　　產(chǎn)業(yè)思維

　　產(chǎn)業(yè)思維：

　　營(yíng)地教育行業(yè)，目前有地產(chǎn)+教育，旅游+教育的綜合疊加屬性。

　　如果我們從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈出發(fā)，自然得出全新的一些思考。

　　我們一定要所有的新興的營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)一樣，都要從資本超級(jí)重的營(yíng)地運(yùn)營(yíng)開始呢?

　　營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)，營(yíng)會(huì)的運(yùn)營(yíng)，是商業(yè)模式極重的資本密集型、勞動(dòng)力密集型商業(yè)，太重自然影響速度，影響發(fā)展。如何破這個(gè)局呢?

　　當(dāng)我們放眼整個(gè)美國(guó)營(yíng)地界的產(chǎn)業(yè)時(shí)，我們不妨有全新的戰(zhàn)略思考：

　　如果我們優(yōu)勢(shì)在土地，何不專攻于營(yíng)地土地?如何向政府、地產(chǎn)公司、景區(qū)拿地?如何選址規(guī)劃與建設(shè)用地?

　　如果我們優(yōu)勢(shì)在課程，何不專攻營(yíng)地課程研發(fā)?

　　如何我們優(yōu)勢(shì)在導(dǎo)師培訓(xùn)和人力資源管理，何不專攻營(yíng)地人力發(fā)展?

　　如果我們優(yōu)勢(shì)在于行政/后勤，何不專門發(fā)展以后營(yíng)地餐飲的提供?營(yíng)地交通的運(yùn)營(yíng)?營(yíng)地配套物資的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)?

　　如果我們優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)，何不專攻營(yíng)地領(lǐng)域市場(chǎng)渠道的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)?我們做全國(guó)市場(chǎng)渠道的總代理?

　　......

　　商業(yè)上，產(chǎn)業(yè)是行業(yè)的有機(jī)組合，站在產(chǎn)業(yè)的高度看問題，也許你的思考將截然不同，我們視野還不夠高時(shí)，自然被四周的圍墻擋住視線，站得夠高，自然看得更遠(yuǎn)。

　　08

　　商業(yè)思維

　　學(xué)科思維與哲學(xué)思維

　　行業(yè)思維之后，小樣想簡(jiǎn)要和大家分享其他思維的一些思考。

　　商業(yè)思維，假設(shè)營(yíng)地教育是一個(gè)全新的領(lǐng)域，被人們認(rèn)知為風(fēng)口，那么當(dāng)我們站在商業(yè)思維思考營(yíng)地教育的時(shí)候，在全新的領(lǐng)域?qū)?huì)有全新的創(chuàng)造。

　　譬如商業(yè)思維中經(jīng)典的理論、模型，如價(jià)值鏈、營(yíng)銷方法論、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)需求理論、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等在商科中成熟且不斷發(fā)展的理論或思考，學(xué)習(xí)商科，運(yùn)用在營(yíng)地教育界，將會(huì)有大量的新的價(jià)值創(chuàng)造。

　　小樣從前學(xué)習(xí)商科，在自我不斷成長(zhǎng)的過程中不斷精進(jìn)，了解一些基本的通識(shí)知識(shí)和思維模型，我發(fā)現(xiàn)用在營(yíng)地的思考中，新的創(chuàng)造源源不斷。

　　商業(yè)思維是一種思維，我們依然可以從不同的學(xué)科思考營(yíng)地教育，譬如現(xiàn)在最缺的是：

　　如何從教育學(xué)的角度思考營(yíng)地教育?

　　如何從社會(huì)學(xué)的角度思考營(yíng)地教育?

　　如何從傳播學(xué)的角度思考營(yíng)地教育?

　　如何從生物學(xué)的角度思考營(yíng)地教育?

　　如何從歷史學(xué)的角度思考營(yíng)地教育?

　　現(xiàn)在營(yíng)地教育界的教育學(xué)功底嚴(yán)重不足，類似這樣的問題，如果能從學(xué)科思維思考問題，將有助于全行業(yè)的發(fā)展。我們也期待著伴隨大家思維的精進(jìn)，營(yíng)地教育的開始更良性的循環(huán)和發(fā)展。

　　學(xué)科思維之上，抽象到極致，或許還有哲學(xué)思維。

　　營(yíng)地教育界的第一性原理是什么?

　　我們能否推導(dǎo)營(yíng)地教育的公理化體系?

　　09

　　知行合一

　　砥礪前行

　　小樣最后總結(jié)我們所提及的一系列思維體系：

　　營(yíng)會(huì)思維

　　營(yíng)地思維

　　專業(yè)思維

　　運(yùn)營(yíng)思維

　　行業(yè)思維

　　產(chǎn)業(yè)思維

　　商業(yè)思維

　　學(xué)科思維-哲學(xué)思維

　　很高興和大家一起分享這樣的點(diǎn)滴思考，因?yàn)榉窒硎菭I(yíng)地的傳統(tǒng)和重要文化，所以我愿意常常分享，如果能對(duì)大家有點(diǎn)滴幫助的話，將會(huì)是我莫大的榮幸。

　　請(qǐng)?jiān)徫乙廊徊荒苊馑?，陷入這樣吸引人眼球的標(biāo)題黨。

　　但小樣愿意以一顆最真摯的心，和大家一同多多分享最新的干貨思考。

　　非常感謝歐森營(yíng)地一起碰撞出火花的小伙伴們，謝謝你們帶給我無窮的靈感。

　　復(fù)雜的世界，問題叢生，我們常常習(xí)慣于用經(jīng)驗(yàn)和歸納法思考和解決問題，而高品質(zhì)的思維，則是能幫助我們解決問題的利器。

　　小樣愿意和你一同思考，用卓有成效的思維一同面對(duì)共同困惑你我的問題。

　　營(yíng)地教育，道阻且長(zhǎng)，小樣愿與你，一同思考，一同行動(dòng)，一同成長(zhǎng)，歡迎大家多多交流。