崗位職責
1、負責與有意向參營孩子及家長的溝通，推動其正式參加美國夏令營；
2、負責參營孩子及家長的服務工作，為其提供專業(yè)的咨詢服務和周到的活動服務；
3、負責客戶資料的管理和維護，與已有客戶建立長期、穩(wěn)定的友好關系；
4、了解并收集客戶信息，并提出相應的對策或解決方案；
5、負責解答客戶的疑難問題及處理相關投訴。
6、根據(jù)客戶需求組織內(nèi)部資源為客戶提供個性化服務；
任職要求
1、熟練掌握OFFICE軟件的操作；
2、良好的人際溝通能力、談判能力；
3、工作積極，執(zhí)行力強；
4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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