工作地點(diǎn)：北京
崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)微信或電話接待團(tuán)隊(duì)定制服務(wù)，促成訂單；
2. 日常維護(hù)客戶，負(fù)責(zé)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行相關(guān)工作；
3. 負(fù)責(zé)公司社群運(yùn)營(yíng)，策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)；
4. 對(duì)微信宣傳、推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并及時(shí)提出推廣改進(jìn)措施；
5. 營(yíng)前及營(yíng)其中做好客服對(duì)接服務(wù)、問(wèn)題解答、意見(jiàn)反饋、跟蹤及客戶投訴；
6. 售后及營(yíng)后復(fù)雜各類(lèi)特殊情況處理和跟進(jìn)，并整理后進(jìn)行反饋報(bào)告。
任職資格：
1. 頭腦靈活，思路清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度，良好的語(yǔ)言溝通能力；
2. 高度的工作熱情和責(zé)任心，具有出色的目標(biāo)達(dá)成能力、計(jì)劃執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3. 熟練運(yùn)用Excel、word等辦公軟件 ，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、微信等社交媒體工具；
4. 有社群運(yùn)營(yíng)管理及客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：
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