1、負(fù)責(zé)項目前期營地產(chǎn)品策劃、定位、設(shè)計和籌備落地運營、營會統(tǒng)籌和管理；

2、負(fù)責(zé)主持編制營地培訓(xùn)課程、運營手冊及管理手冊，督導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)為營員提供服務(wù)；

3、根據(jù)公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略，制定營地項目的市場定位、渠道拓展，并進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃； 

4、協(xié)助市場部進(jìn)行營地的宣傳推廣，協(xié)助制定市場推廣計劃；

5、按照市場需求，結(jié)合用戶特性，有針對性的設(shè)計青少年營地教育產(chǎn)品，負(fù)責(zé)主題、路線、場地、物資等整個營會流程的策劃和安排，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理營地項目執(zhí)行工作，包括但不限于營地活動帶領(lǐng)、營員日常管理、項目行政以及活動的踩點與探線等相關(guān)工作，確保營會能安全順利執(zhí)行并實現(xiàn)預(yù)期效果；

6、負(fù)責(zé)國內(nèi)研學(xué)課程、營地教育課程、戶外課程的前期調(diào)研及用戶需求分析，確保課程設(shè)計符合用戶需求；

7、開發(fā)和整合營地課程內(nèi)容，運用先進(jìn)教育理念和教學(xué)方法，建立標(biāo)準(zhǔn)化課程體系；

8、負(fù)責(zé)市場新產(chǎn)品的調(diào)查研究，組織教研培訓(xùn)，開展教學(xué)內(nèi)容、方法和手段創(chuàng)新，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和效果；

9、對營地商業(yè)及后勤外包業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管控，提升滿意度和營業(yè)額并控制成本；

10、確保日常運營安全，對風(fēng)險進(jìn)行控制，應(yīng)對突發(fā)情況，制定緊急預(yù)案；

11、負(fù)責(zé)做好營房的管理（包括安全管理、設(shè)備設(shè)施管理等），確保設(shè)備設(shè)施完好。負(fù)責(zé)排除營地的不安全因素，做好客戶的安全培訓(xùn)與管理，避免發(fā)生安全事故；

12、保障營地教育培訓(xùn)活動的正常、順利開展，做好各方的資源調(diào)配銜接工作；

13、解決投訴并維護(hù)好與客戶的關(guān)系，及時收集家長和營員在被服務(wù)過程中的反饋，并不斷調(diào)整和迭代產(chǎn)品；

14、維護(hù)好營地相關(guān)各個合作方的關(guān)系，對接國內(nèi)外資源；

15、維護(hù)新老客戶合作關(guān)系，輔助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談與調(diào)研，挖掘客戶需求，提出營地實施方案，確保營會能達(dá)到預(yù)期收益； 

16、及時有效地完成營會評估工作，并運用評估結(jié)果不斷改善工作流程；

17、根據(jù)營地項目要求，與人力資源部門配合組建團(tuán)隊，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及外部講師、其它工作人員資源、調(diào)動每位成員的積極性，負(fù)責(zé)營地運營團(tuán)隊及導(dǎo)師團(tuán)隊的人才培養(yǎng)工作；

18、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

 

1、全日制本科及以上學(xué)歷，有營地運營工作經(jīng)驗，從事營長職位3年及以上，熱愛營地教育，喜愛孩子，熱愛戶外運動，有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷背景優(yōu)先；

2、具備較好的中英雙語交流能力，有教育市場化的經(jīng)營思想和現(xiàn)代教育理念，有較強(qiáng)的組織管理能力；

3、擁有營地和戶外運動管理相關(guān)資格證書，有急救資格證書和營地主任資格證書的優(yōu)先；

4、能夠承受較大工作壓力、具備良好的情緒管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理能力；

5、陽光、充滿激情、自信樂觀，人際關(guān)系良好，知識面廣，思維活躍，有同理心、多元化的價值觀且富有創(chuàng)新精神；

6、熱愛學(xué)習(xí)，獨立思考，思維敏捷，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，善于分析和總結(jié)，具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊合作精神；

7、具備豐富的營地運營經(jīng)驗，有新營地籌備經(jīng)驗、教育培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

聯(lián) 系 人：石先生

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