自上個(gè)月23日以來(lái)，武漢已經(jīng)封城近一月，隨著疫情的推進(jìn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)霎時(shí)進(jìn)入休克狀態(tài)，整個(gè)國(guó)家變得非常安靜。上午閱畢吳曉波老師的《危機(jī)下的企業(yè)自救計(jì)劃》，文中提到一位91歲高齡的老人，在他近一個(gè)世紀(jì)的見聞中，除了1949年解放前夕當(dāng)時(shí)的上海政府曾發(fā)布一則公告，上面寫著：炮彈要來(lái)了，所有市民不要亂跑，請(qǐng)躲在家中。當(dāng)時(shí)大家聚集在街頭和碼頭，希望可以離開這座城市。但和今天這副靜悄悄的光景比，也是大相徑庭?？上攵壳斑@個(gè)狀態(tài)下，我們沒(méi)有人有應(yīng)對(duì)此類突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，一切都在摸索中。和2003年的SARS相比，這次疫情對(duì)各行各業(yè)的影響力早已不可同日而語(yǔ)了。

 

      回到營(yíng)地教育行業(yè)看，它所面臨的問(wèn)題可能因?yàn)檫@一次疫情被徹底激發(fā)了。

 

      首先，營(yíng)地教育行業(yè)是一個(gè)跨場(chǎng)景的線下行業(yè)，既有文旅的屬性，又帶有一部分線下教育培訓(xùn)的屬性，無(wú)論哪一方面，它都是以線下場(chǎng)景為載體的。在線下一損俱損的當(dāng)下，自然營(yíng)地教育行業(yè)也無(wú)法幸免，而且它更偏向于文旅行業(yè)的一點(diǎn)是，營(yíng)地教育是非剛性的消費(fèi)需求，相對(duì)于學(xué)科類的教育培訓(xùn)來(lái)說(shuō)的話。即便同其他非剛性的課外培訓(xùn)，如音樂(lè)、藝術(shù)、STEM等比較的話，更是略遜一籌，無(wú)論我們營(yíng)地教育從業(yè)者承認(rèn)與否，這都是我們需要直面的現(xiàn)實(shí)。

 

      其次，營(yíng)地教育行業(yè)在數(shù)年的發(fā)展之中仍然沒(méi)有找到一條自己的發(fā)展道路，比如，營(yíng)地教育和素質(zhì)教育的區(qū)別，和研學(xué)實(shí)踐、研學(xué)旅行的區(qū)別，和國(guó)內(nèi)外游學(xué)的區(qū)別，貌似大部分的營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)都在做著和研學(xué)機(jī)構(gòu)、游學(xué)機(jī)構(gòu)類似的事情，其邊界可以說(shuō)是非常模糊，所以當(dāng)客戶選擇產(chǎn)品的時(shí)候，他們往往無(wú)法分別，一家營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)給到的產(chǎn)品和一家旅行社的產(chǎn)品到底有什么區(qū)別，乍一看別無(wú)二致，從資質(zhì)和成本上看的話，可能旅行社還更靠譜一些，性價(jià)比高一些，更不用提國(guó)家明文規(guī)定組織夏令營(yíng)需要有旅行社資質(zhì)。正因?yàn)槿绱?，在因?yàn)橐咔閷?duì)旅游行業(yè)造成巨大影響的情況下，營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)也斷然無(wú)法獨(dú)善其身。

 

      第三，缺乏根基和核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)地教育行業(yè)發(fā)展到今天，看似百花齊放百家爭(zhēng)鳴，但我們作為從業(yè)者仔細(xì)推敲下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)95%的企業(yè)其實(shí)沒(méi)有建立自己的壁壘和核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品同質(zhì)化可以說(shuō)是觸目驚心，從產(chǎn)品的稱述方式，到教育理念，甚至連文案圖片都是大同小異，稍微包裝下就可以推向市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)地教育產(chǎn)品了。這行業(yè)的進(jìn)入門檻較低有關(guān)，也和行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度有很大關(guān)系，這是一個(gè)思維慣性，原本商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是存在相互模仿和趨同的，但長(zhǎng)此下去對(duì)行業(yè)的整體發(fā)展不利，龍頭企業(yè)除了品牌可能完全沒(méi)有辦法能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，有資本加持的機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過(guò)自己持有營(yíng)地等重資產(chǎn)建立核心優(yōu)勢(shì)，但一旦再次碰到如本次疫情這樣造成線下經(jīng)濟(jì)休克的情況，持有重資產(chǎn)的機(jī)構(gòu)往往比輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的中小機(jī)構(gòu)更脆弱。

 

      針對(duì)上述提出的目前營(yíng)地教育存在的三大問(wèn)題，專家認(rèn)為，在疫情過(guò)后也將會(huì)倒逼營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)針對(duì)這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行變革。這次我們看到大量的營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)開始嘗試線上的轉(zhuǎn)型，這是一個(gè)積極的信號(hào)，雖然營(yíng)地教育是以線下體驗(yàn)為核心的服務(wù)型行業(yè)，但是流量為王的當(dāng)下，沒(méi)有解決好流量入口的營(yíng)地教育機(jī)構(gòu)是不會(huì)有未來(lái)的，這次的疫情也是告訴大家，中國(guó)的整個(gè)教育行業(yè)可能因?yàn)檫@次疫情直接切入線上教育的第二階段，即從先行者到推廣者的階段，至于普及者階段何時(shí)到來(lái)，相信不會(huì)太遠(yuǎn)。一旦整個(gè)教育行業(yè)搬到線上，那營(yíng)地教育作為教育或者說(shuō)素質(zhì)教育的一個(gè)分支，它的部分功能相信也會(huì)逐步的搬到線上，這將是大勢(shì)所趨，并不為個(gè)人意志所左右，線上將和線下進(jìn)行有機(jī)地整合，線上將更好的為線下的體驗(yàn)實(shí)踐服務(wù)，以及最直接的目的，實(shí)現(xiàn)引流與轉(zhuǎn)化，這一點(diǎn)其實(shí)大部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)在做了，只是今后將更多的依靠自身建立的流量池而不是第三方的線上流量了。

 

      第二個(gè)趨勢(shì)，我在另一篇文章中也提到了，我本人非常不喜歡教育分層的這個(gè)說(shuō)法，但是就像羅振宇老師講的，不管你喜歡與否，現(xiàn)實(shí)他就存在著，那營(yíng)地教育是否也會(huì)和研學(xué)、游學(xué)分道揚(yáng)鑣，我個(gè)人持謹(jǐn)慎懷疑的態(tài)度，但就目前的情況看，確實(shí)研學(xué)更多的呈現(xiàn)出以體制內(nèi)為主，價(jià)格相對(duì)較低的態(tài)勢(shì)，而營(yíng)地教育從客單價(jià)和客戶屬性看，仍然是一二線城市的中產(chǎn)階級(jí)為目標(biāo)客戶，客單價(jià)相對(duì)于研學(xué)來(lái)說(shuō)，確實(shí)不在一個(gè)價(jià)格等級(jí)內(nèi)。而游學(xué)經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，可以說(shuō)已經(jīng)成為了傳統(tǒng)旅行社的一個(gè)重要業(yè)態(tài)，線路也愈發(fā)成熟，價(jià)格層次區(qū)分也愈發(fā)清晰，是否疫情過(guò)后營(yíng)地教育行業(yè)會(huì)走出一條獨(dú)立自主的發(fā)展道路，我們需要拭目以待。

 

      最后一個(gè)趨勢(shì)，就是營(yíng)地教育會(huì)更重視自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。品牌、場(chǎng)地、師資團(tuán)隊(duì)、課程研發(fā)都可以發(fā)展成為自身的壁壘，不同發(fā)展階段的機(jī)構(gòu)都有建立自身壁壘的手段，八仙過(guò)海各顯神通。品牌強(qiáng)勢(shì)的機(jī)構(gòu)可以加大品宣的力度，占領(lǐng)客戶的認(rèn)知，提升自己的產(chǎn)品附加值和客戶粘性。擁有場(chǎng)地的機(jī)構(gòu)可以圍繞自身產(chǎn)地去研發(fā)擁有自身特色的課程和項(xiàng)目，擁有優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)的機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)研發(fā)力度，開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的課件和課程，總之，擯棄抄襲成風(fēng)和同質(zhì)化的粗放式競(jìng)爭(zhēng)模式，營(yíng)地教育行業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。一個(gè)行業(yè)要發(fā)展，必須建立上下游體系，如果一個(gè)行業(yè)里每家機(jī)構(gòu)都想著自己能從上做到下，那這個(gè)就不可能稱之為一個(gè)行業(yè)了，只能說(shuō)是一堆小作坊的聚集體，每家都守著自己的一畝三分地，這個(gè)行業(yè)也永遠(yuǎn)不可能發(fā)展壯大。

 

      最后還是借用吳曉波老師的一段話：在今天的重重危機(jī)之下，明天太陽(yáng)還是會(huì)繼續(xù)升起，相信2020年仍然是一個(gè)值得期待的年份。可能在很多年后，回想起今年的情景，我們會(huì)殘酷地對(duì)自己說(shuō)，感謝那場(chǎng)新冠肺炎，它把我們逼到了絕境，但也讓我們重新發(fā)現(xiàn)了新的可能性。那些沒(méi)有打敗我們的，終將使我們變得更強(qiáng)大。

 

      作者簡(jiǎn)介:  周立明，博士，蝸窩集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO 樂(lè)營(yíng)教育總經(jīng)理，2013年進(jìn)入游學(xué)行業(yè)，在全球最大的游學(xué)機(jī)構(gòu)WorldStrides擔(dān)任亞太區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，上海交通大學(xué)管理學(xué)博士，長(zhǎng)期研究消費(fèi)者行為學(xué)，多年的跨國(guó)零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷及授課經(jīng)驗(yàn)。