需求擴容 市場信號明顯

　　“基于我們這幾年在研學(xué)旅行領(lǐng)域的研究與實踐，發(fā)現(xiàn)在旅游消費升級的背景下，特別是疫情防控常態(tài)化下，知識性旅行、研學(xué)旅行具有廣闊的市場空間。”桂林旅游學(xué)院院長程道品說，研學(xué)旅行符合終身學(xué)習(xí)體系的發(fā)展特點。“研學(xué)旅行市場不僅涵蓋中小學(xué)生群體，也涵蓋了對知識性旅行和教育旅行有需求的其他年齡階層，我們注意到銀發(fā)族就是其中之一。”

　　“研學(xué)旅行作為文旅融合的新興市場，雖在劃分上屬于第三產(chǎn)業(yè)，但同時涉及一二產(chǎn)業(yè)，對帶動農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展以及鄉(xiāng)村振興具有重要意義，而且教育與旅行體驗的結(jié)合，能進一步激發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的生機與活力、進一步增強文化自覺和文化自信，對于樹立社會主義核心價值觀、推動人的全面發(fā)展和身心健康具有重要的教育價值。”浙江旅游職業(yè)學(xué)院校長杜蘭曉說。

　　“研學(xué)旅行的出現(xiàn)有其特定的背景，但是，隨著整個社會經(jīng)濟的發(fā)展，這個市場已經(jīng)發(fā)生變化。”青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院文旅學(xué)院院長、青島市研學(xué)旅行基地協(xié)會會長石媚山告訴記者，由于各種因素，如果單把研學(xué)旅行作為一項課外實踐活動，其市場發(fā)展并不如預(yù)期。但在大眾市場，脫胎于中小學(xué)群體的研學(xué)旅行卻有了新的發(fā)展空間。

　　中國旅游研究院院長戴斌曾判斷，“正如大眾旅游越來越趨于散客、自助、個性化和品質(zhì)化一樣，研學(xué)旅行的非團隊化和非標準化趨勢也清晰可見”。

　　“實踐中，除針對中小學(xué)客戶的研學(xué)旅行需求之外，我們還收集了很多其他年齡段客戶的研學(xué)旅行需求。”廈門萬千研學(xué)教育科技有限公司副總經(jīng)理陳亞婷在接受本報記者采訪時說：“我們把研學(xué)旅行分為校方組織的研學(xué)旅行與泛研學(xué)旅行，而泛研學(xué)旅行以體驗性強、活動性高、知識性強等為主要特點。在文旅融合大背景下，全年齡段的各個群體對旅游產(chǎn)品都提出了研學(xué)需求，這是一大發(fā)展趨勢。”

　　來自途牛的數(shù)據(jù)顯示，文博類研學(xué)產(chǎn)品已經(jīng)成為新的業(yè)務(wù)增長點。途牛相關(guān)負責人介紹，“年輕客群和親子家庭是文博類研學(xué)產(chǎn)品的主流?，F(xiàn)階段，文博類研學(xué)需求呈現(xiàn)多元化、細分化、深度化發(fā)展的特征。年輕人聚焦體驗創(chuàng)新，親子家庭更看重研和學(xué)的效果。”

　　“去年年底，我們成立了自營主題游項目組，主要負責人文主題游及研學(xué)旅行產(chǎn)品研發(fā)。”攜程自營主題游團隊負責人胡文煜介紹，“我們推出的一檔直播節(jié)目‘大咖與你談古論今’，邀請專家學(xué)者講解絲綢之路與石窟文化，吸引了各個年齡段的粉絲。其中，最突出的一個群體年齡在40—50歲之間，會員等級較高。他們觀看直播的目的非常明確，就是為深度體驗和學(xué)習(xí)做準備。”

　　凱撒旅游相關(guān)負責人說，實踐中，歷史、非遺、藝術(shù)、科技類的研學(xué)課程不僅受到孩子的歡迎，還吸引了越來越多成年人的參與，“研學(xué)旅行正在從小眾走向大眾。”

　　南京群翔旅游文化有限公司總經(jīng)理夏軍說，他們在做“讀書會”文化行走項目的時候發(fā)現(xiàn)，成年人的研學(xué)旅行需求量大且多元，普通的導(dǎo)游和旅行產(chǎn)品根本無法滿足其對文化的渴求。

　　同程旅行相關(guān)負責人說，研學(xué)旅行客群的不斷壯大，推動研學(xué)旅行市場以更多元的方式快速發(fā)展，成為研學(xué)經(jīng)濟發(fā)展的新動能和文旅消費市場新的增長點。

　　業(yè)界跟進 產(chǎn)品供給多元

　　當下，旅游企業(yè)在研學(xué)旅行市場上的布局，多從親子群體入手。因而，針對親子群體的研學(xué)旅行產(chǎn)品已相當豐富，且自成體系。但針對其他群體，旅游企業(yè)的布局才剛剛開始，產(chǎn)品供給多元且分散。

　　“研學(xué)旅行的需求是多元的，企業(yè)需要在供給上進一步擴大。”凱撒旅游相關(guān)負責人介紹，“凱撒研學(xué)旅行已經(jīng)從原來專注服務(wù)B端轉(zhuǎn)向服務(wù)C端客人，覆蓋成人、親子等多個消費群體，未來將向職業(yè)生涯規(guī)劃、藝術(shù)品鑒等領(lǐng)域發(fā)展，為更多C端用戶提供全面和立體的服務(wù)。”

　　目前，凱撒研學(xué)旅行產(chǎn)品包括科技、文化、歷史、體育、生物、影視、動漫、探秘、拓展等多種主題。“面向親子客群，我們研發(fā)了研學(xué)夏令營及素養(yǎng)提升類產(chǎn)品，如非遺手作、古琴學(xué)習(xí)、博物館研學(xué)等。面向成年客群，推出了非遺系列手作課、茶文化課、傳統(tǒng)服飾課、藝術(shù)觀展等產(chǎn)品。”

　　“成年人更注重研學(xué)課程的內(nèi)容和講師的專業(yè)度，他們更期待和專家、學(xué)者、大咖達人交流。”胡文煜說：“今年暑期，攜程將首次推出針對成人的‘甘肅絲綢之路人文考察’8天7晚研學(xué)旅行線路，由相關(guān)講師帶隊，石窟研究方面的專家、歷史學(xué)教授隨行，志愿者帶領(lǐng)客人進行田野調(diào)查等。同時還推出適合青少年親子游學(xué)的絲綢之路沉浸式研學(xué)旅行產(chǎn)品。”

　　同程旅行相關(guān)負責人介紹，同程旅行在蘇州林渡暖村推出了以自然研學(xué)課堂為主的自然研學(xué)課程，通過研中有學(xué)、學(xué)中帶游的形式，與體驗不同的研學(xué)產(chǎn)品組合，給親子游人群更獨特的研學(xué)旅行體驗。該產(chǎn)品從去年10月推出至今，受到了親子家庭的青睞。

　　“廈門萬千研學(xué)教育科技有限公司主要開發(fā)‘教育+旅行’市場，在原有的中小學(xué)生研學(xué)旅行、冬夏令營、親子旅行、營地教育、課程開發(fā)版塊之外，我們還配合廈門建發(fā)國旅集團共同開拓團建、會議活動、企業(yè)培訓(xùn)、老年康養(yǎng)課程等版塊。”陳亞婷說。

　　“飛豬一直希望以更加豐富有趣的內(nèi)容和新奇的形式讓游客沉浸式體驗研學(xué)之旅。”飛豬度假事業(yè)部副總經(jīng)理朱聰說，今年暑期，飛豬聯(lián)合商家在內(nèi)蒙古、寧夏、新疆、廣西、云南等地推出多款研學(xué)旅行產(chǎn)品。同時，針對周邊游市場上研學(xué)需求的增加，飛豬對博物館、露營等產(chǎn)品進行新的組合與設(shè)計，提供新的體驗。

　　“研學(xué)旅行產(chǎn)品更重視研和學(xué)的過程，主要表現(xiàn)為將文化和旅游等資源作為教育資源進行開發(fā)，在開發(fā)過程中注重強調(diào)育人功能，采用先進的教育理念，體驗式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，多元化教育評價手段，更加注重參與式、沉浸式、體驗式方法的運用。”桂林旅游學(xué)院副院長鐘泓分析，這些理念、方法的運用，可以將研學(xué)旅行產(chǎn)品與一般的文化旅游類產(chǎn)品區(qū)分開來，引導(dǎo)旅游者游而有思、學(xué)有所獲。

　　“作為文化和旅游融合發(fā)展的一個重要抓手，研學(xué)旅行正在推動旅游產(chǎn)品供給進入一個重視研發(fā)的階段。”中國旅游研究院副研究員張楊說，研學(xué)旅行市場發(fā)展很快，參與企業(yè)多但分散，品質(zhì)良莠不齊，未來必然會經(jīng)歷一次洗牌過程，只有真正具有研發(fā)能力的企業(yè)才能留下來。

　　提升品質(zhì) 短板有待補齊

　　“研學(xué)旅行市場已經(jīng)到了重新探討其內(nèi)涵及外延的階段，做出這個判斷主要基于三方面：首先，我們需要研學(xué)旅行這個抓手促進文化和旅游市場的融合;其次，疫情防控常態(tài)化下，文旅企業(yè)亟須尋找一個新市場，而大眾研學(xué)旅行就是這樣一個藍海;最后，需要對供給方進行更多規(guī)范。”石媚山說。

　　采訪中，對于研學(xué)旅行市場的未來，專家和業(yè)者給出了建議。

　　程道品建議，一是要加強研學(xué)旅行的頂層設(shè)計，建立由相關(guān)主管部門共同參與的研學(xué)旅行聯(lián)席機構(gòu)和專家委員會，出臺更加具體的，針對不同人群的研學(xué)旅行市場管理細則、實施標準和考評辦法;二是要加強研究，特別是加強研學(xué)旅行融合發(fā)展方面的研究;三是要加強研學(xué)旅行基地營地建設(shè)，基地營地建設(shè)與旅游景區(qū)建設(shè)、文博場館建設(shè)相互依托，共融共存;四是要加強對研學(xué)旅行課程和產(chǎn)品研發(fā)者的保護力度，通過申報知識產(chǎn)權(quán)，保護研學(xué)旅行課程和產(chǎn)品研發(fā)者的熱情;五是要加大人才培養(yǎng)力度，做好相關(guān)專業(yè)的建設(shè)和培訓(xùn)工作，讓旅游院校成為研學(xué)旅行人才培養(yǎng)的主力軍，為市場提供合格的研學(xué)旅行人才。

　　“建議大力培育產(chǎn)教融合型企業(yè)。各級文旅部門應(yīng)根據(jù)當?shù)匕l(fā)展實際，從研學(xué)旅行主題、研學(xué)基地營地打造、研學(xué)旅行路線規(guī)劃等方面出發(fā)，統(tǒng)籌整合本地區(qū)的研學(xué)旅行資源，確定研學(xué)旅行目標市場。”杜蘭曉說：“要建立健全研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金保障機制，完善政府、金融機構(gòu)、文旅企業(yè)等多方資金籌措機制。同時，要推進研學(xué)旅游數(shù)字化建設(shè)。”

　　“旅游企業(yè)優(yōu)勢在于整合能力強、經(jīng)營方式靈活、市場敏銳度高，短板在于專業(yè)度不夠。”陳亞婷說：“彌補這一短板，可以采取人才引入方式，也可以通過專家共建方式建設(shè)研發(fā)團隊。比如，我們聯(lián)合各類專業(yè)人才共建專家工作室，進行課程研發(fā)，同時廣泛吸納教育、團建、康養(yǎng)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。”

　　“對于研學(xué)旅行的認識不到位，沒有完善的研學(xué)導(dǎo)師隊伍等因素，制約著研學(xué)旅行市場的發(fā)展。”凱撒旅游相關(guān)負責人說：“旅游企業(yè)引入文化教育領(lǐng)域的人才或許是一個有效途徑，旅游企業(yè)也要重視從業(yè)人員的培養(yǎng)。”

　　“研學(xué)旅行是伴隨著消費者對于文化的需求而產(chǎn)生的。文旅產(chǎn)業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，不僅需要硬件投入的規(guī)?；推焚|(zhì)化，還需要人才隊伍的品質(zhì)化。”夏軍建議，“我們歡迎做教育、做文化、做旅游的專業(yè)人士共同開發(fā)研學(xué)旅行市場，促進這一市場實現(xiàn)良性發(fā)展。”

　　“研學(xué)旅行市場是一個特殊的市場，我們需要有一套評價體系來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。”石媚山建議，要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會的作用，對研學(xué)旅行課程進行認定，以此來指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)。此外，對于研學(xué)成果需要有一種認定機制，以此來鼓勵更多受眾參與研學(xué)旅行。

　　記者了解到，目前文化和旅游部正在推動研學(xué)旅行市場相關(guān)標準出臺，以指導(dǎo)和規(guī)范大眾研學(xué)旅行市場發(fā)展。該市場的后續(xù)動態(tài)，本報將持續(xù)關(guān)注。